Política de Privacidade

O controlador é TOP Atacarejo, inscrito no CNPJ 55.106.226/0001-63, com sede em Av. Centenário, 123, Centro — Vitória da Conquista/BA. O controlador decide sobre o tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF ou CNPJ, razão social e inscrição estadual quando aplicável.
• Dados de entrega e cobrança: CEP, endereço completo, complemento e ponto de referência.
• Dados de pedido: itens comprados, quantidades, valores, histórico de compras e canal de atendimento utilizado.
• Dados de pagamento: a confirmação da transação. Os dados completos de cartão são processados diretamente pelo provedor de pagamento e não são armazenados por nós.
• Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies necessários ao funcionamento do site.
• Dados de recrutamento: currículo e informações profissionais enviadas na página Trabalhe Conosco.

• Executar o contrato de compra e venda: cadastro, processamento do pedido, emissão de nota fiscal, entrega e suporte (art. 7º, V da LGPD).
• Cumprir obrigações legais e fiscais, incluindo a guarda de documentos fiscais pelos prazos exigidos pela legislação (art. 7º, II).
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações e do site (art. 7º, IX — legítimo interesse).
• Enviar comunicações de marketing, newsletter e ofertas — somente com o seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento (art. 7º, I).
• Melhorar a experiência de navegação e nosso mix de produtos, por meio de métricas agregadas (art. 7º, IX).
• Avaliar candidaturas em processos seletivos (art. 7º, V).

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, e sempre com obrigações contratuais de confidencialidade, com:

• Transportadoras e prestadores logísticos, para viabilizar a entrega do pedido.
• Instituições financeiras e provedores de meios de pagamento, para processar e validar a cobrança.
• Provedores de tecnologia (hospedagem, banco de dados, e-mail transacional e atendimento), na condição de operadores.
• Contabilidade e autoridades públicas, quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima. Dados de pedidos e documentos fiscais são conservados pelos prazos legais (em regra, 5 anos). Dados de marketing são mantidos até a revogação do consentimento. Currículos são mantidos por até 12 meses. Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda legal.
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa.
• Revogação do consentimento e oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como transmissão criptografada por HTTPS/SSL, controle de acesso por perfil, senhas armazenadas com hash e registro de acessos. Em caso de incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos aplicáveis.

Utilizamos cookies necessários (sessão, carrinho e autenticação) e cookies analíticos para medir o uso do site. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador, ciente de que alguns recursos, como o carrinho e o login, podem deixar de funcionar corretamente.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, fale com nosso encarregado:

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização é sempre informada no topo desta página.