Prazos por região
| Região | Prazo estimado | Frete |
|---|---|---|
| Vitória da Conquista e região (CEPs 45xxx-xxx a 48xxx-xxx) | 1 a 2 dias úteis | a partir de R$ 19,90 |
| Interior da Bahia | 3 a 5 dias úteis | calculado por CEP |
| Nordeste (demais estados) | 4 a 7 dias úteis | calculado por CEP |
| Sudeste, Centro-Oeste, Sul e Norte | 5 a 10 dias úteis | calculado por CEP |
Os prazos são contados em dias úteis, a partir da confirmação do pagamento, e não incluem o tempo de separação da carga (até 1 dia útil).
Frete grátis
Pedidos com subtotal igual ou superior a R$ 499,00 têm frete grátis para as regiões atendidas por nossa malha logística. O benefício é aplicado automaticamente na calculadora de frete do carrinho.
Como calcular antes de comprar
Em qualquer página de produto e também no carrinho existe a calculadora de frete: informe o CEP e veja o valor e o prazo estimados. Precisa de uma cotação para carga fechada ou palete? Fale com o comercial pelo WhatsApp.
Recebimento da mercadoria
- Confira a quantidade de volumes e o estado das embalagens na presença do entregador.
- Recuse volumes visivelmente violados, molhados ou amassados e registre a ocorrência no comprovante de entrega.
- Divergências devem ser comunicadas em até 72 horas após o recebimento, com fotos, pelo nosso e-mail ou WhatsApp.
- É necessário haver alguém no local para receber e assinar. Após duas tentativas frustradas, a carga retorna e um novo frete pode ser cobrado.
Retirada na loja
Você pode retirar o pedido sem custo em Av. Centenário, 123, Centro — Vitória da Conquista/BA, no horário Seg-Sáb: 08h às 18h, mediante documento com foto e o número do pedido. Aguarde a mensagem de "pedido pronto para retirada".
Precisou devolver algo? Veja Trocas e Devoluções.